Bewertungen &
Kundenstimmen

Bewertungen, die bei uns direkt abgeben werden, werden nur akzeptiert und von uns auf dieser Seite veröffentlicht, wenn sie eindeutig einer Bestellnummer zugeordnet werden können.

Bewertungen, die über Trusted Shops abgegeben werden, werden von Trusted Shops grundsätzlich nur dann verifiziert, wenn nachgewiesen werden kann, dass es sich um eine echte Bestellung handelt. Mehr Infos dazu finden Sie auf dieser Seite

Trustpilot verifiziert nur Bewertungen, bei denen nachgewiesen werden konnte, dass es sich um eine echte Erfahrung handelt (z.B. dass ein echter Kauf stattgefunden hat). Mehr Infos dazu finden Sie direkt bei Trustpilot

Wir sind stets bemüht, die bestmögliche Lösung für alle Parteien zu finden – Sie sollen schließlich rundum zufrieden mit Ihren neuen Fenstern und Türen sein! Sollten Sie einmal Grund zur Beanstandung haben, finden Sie hier unseren Reklamationsbogen oder unser Kontaktformular.

Bei Google kann eine Bewertung direkt unter diesem Link abgegeben werden. Bei Trusted Shops können nur Bewertungen abgegeben werden, wenn vorher auch über unseren Online-Shop eine Bestellung getätigt wurde. Bei Trustpilot funktioniert es genauso, zusätzlich können aber auch unter diesem Link Bewertungen abgebeben werden.

Selbstverständlich! Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Bewertungen Kunden bei Drittanbietern wie Trustpilot, Trusted Shops oder Google abgeben. Wir bemühen uns bei negativen Bewertungen aber natürlich trotzdem immer, eine gemeinsame, für beide Parteien zufriedenstellende Lösung zu finden.

Nein, während wir natürlich immer schauen, dass wir Ihnen die bestmöglichsten Fenster, Türen und Rollläden anbieten, haben Bewertungen keinen direkten Einfluss darauf, ob wir ein bestimmtes Profil in unser Sortiment aufnehmen oder nicht. Sollten Sie jedoch Produkte eines bestimmten Herstellers vermissen, kontaktieren Sie uns gerne! Wir finden bestimmt eine Lösung.